Nel mercato dell’energia elettrica, il POD rappresenta un elemento chiave, una sorta di "codice fiscale" dell’utenza che ti permette di gestire la tua fornitura e soprattutto di passare a Lene in modo semplice e veloce.

Indice

Che cosa significa POD
Dove si trova il POD sulla bolletta
Perché il POD è importante per la tua fornitura di energia
Cos’è il POD non contendibile e cosa significa
FAQ

Che cosa significa POD

L'acronimo POD deriva dall'inglese "Point Of Delivery", che si traduce letteralmente in "punto di consegna”. Questa sigla indica, quindi, il punto geografico preciso in cui avviene il prelievo dell'energia elettrica. Ogni utenza è dotata di un codice POD univoco, che non cambia mai, nemmeno in caso di modifica del fornitore, voltura (cambio di intestatario) o subentro (riattivazione di un contatore disattivato).

Origine e struttura del codice POD

Il POD viene assegnato dal distributore locale al momento dell'allacciamento alla rete elettrica e dell'installazione del contatore. Si tratta di un codice alfanumerico composto da 14 caratteri nella forma standard, o 15, che inizia sempre con la sigla "IT" per indicare l'Italia.

La sua struttura è così composta:

Codice Nazione (IT): le prime due lettere identificano la nazione della fornitura.
Codice Distributore: le successive tre cifre indicano l'impresa di distribuzione competente per quella zona.
Codice Servizio (E): la lettera "E" è un carattere fisso che sta a significare "energia elettrica”.
Codice Punto di Prelievo: le otto o nove cifre seguenti costituiscono la parte numerica che identifica in modo univoco il punto di prelievo.
Chiave di controllo (opzionale): in alcuni casi, può essere presente una quindicesima cifra con funzione di controllo.

La differenza tra POD e altri codici della bolletta

È importante non confondere cos’è il POD con altri codici presenti sulla bolletta dell'energia elettrica, in quanto ognuno ha una funzione specifica:

Codice cliente: a differenza del POD, che identifica l'utenza, il codice cliente indica il contratto specifico con un determinato fornitore. Varia quindi ogni volta che si decide di cambiare società di vendita.
Codice PDR (Punto di Riconsegna): sebbene abbia una funzione analoga, si riferisce alla fornitura di gas naturale. Anch'esso è composto da 14 cifre, ma è esclusivamente numerico e identifica il punto fisico in cui il gas viene consegnato all'utente.
Matricola del contatore: numero che identifica l'apparecchio fisico (il contatore) e non il punto di fornitura. Pertanto, in caso di sostituzione del contatore per un guasto o un ammodernamento, la matricola cambierà, ma il codice POD rimarrà invariato.

Dove si trova il POD sulla bolletta

Individuare il codice POD è un'operazione semplice ma fondamentale per la gestione della propria utenza elettrica. Sulla bolletta della luce, sebbene la veste grafica possa variare da un fornitore all'altro, la disposizione delle informazioni segue una struttura standardizzata.

Il codice POD è solitamente situato in prima o seconda pagina, all'interno della sezione dedicata ai "Dati della fornitura" o "Caratteristiche tecniche della fornitura". Raggruppa tutti i dati identificativi dell'utenza, come l'indirizzo di fornitura, la potenza impegnata e, appunto, il POD. Generalmente, è posizionato in alto, vicino ai dati anagrafici dell'intestatario e al codice cliente.

Esempio di POD in bolletta luce

Per riconoscere facilmente il POD, è utile sapere come si presenta. Un esempio pratico di codice POD bolletta potrebbe essere: IT001E12345678.

IT: indica la nazione, in questo caso l'Italia.
001: è il codice che identifica il distributore locale.
E: carattere fisso che sta per "energia elettrica".
12345678: sono le 8 cifre che identificano in modo univoco il punto di prelievo.

A volte, può essere presente una quindicesima cifra finale con funzione di chiave di controllo.

Come leggere il POD sul contatore

Qualora non si avesse una bolletta a portata di mano, è possibile risalire al codice POD direttamente dal contatore elettronico. La procedura può variare leggermente in base al modello dell'apparecchio.

Generalmente, è necessario premere il pulsante di lettura presente sul contatore (spesso l'unico disponibile) più volte consecutivamente. Sul display digitale appariranno in sequenza diverse informazioni, come la matricola del contatore, i consumi suddivisi per fasce orarie e, infine, il codice POD.

È importante prestare attenzione a ciò che viene visualizzato:

Contatori di nuova generazione: mostrano generalmente il codice per intero, preceduto dalla dicitura "POD".
Contatori meno recenti: molti contatori visualizzano solo le 8 cifre finali del codice, spesso identificate come "Numero Cliente" (da non confondere con il codice cliente presente in bolletta). In questo caso, per ricostruire il POD completo, sarà necessario anteporre a queste cifre il codice nazione (IT), il codice del proprio distributore e la lettera E.

Se l'utenza è attiva e si hanno difficoltà a reperire il POD contatore, è sempre possibile contattare il servizio clienti del proprio fornitore che, previa verifica dei dati anagrafici, potrà fornire l'informazione.

Perché il POD è importante per la tua fornitura di energia

Il POD energia elettrica è la chiave di volta per la gestione attiva e consapevole della propria fornitura. Funzionando come un "codice fiscale" per il punto di prelievo, è indispensabile per interagire in modo efficace con i diversi attori del mercato energetico, garantendo che ogni operazione sia attribuita correttamente all'utenza giusta.

La sua unicità e costanza nel tempo lo rendono un riferimento certo per il cliente finale, per il fornitore e per il distributore locale. Comunicare il codice POD è necessario per una serie di attività, dalla richiesta di chiarimenti sui consumi alla presentazione di reclami, fino alla connessione in rete di un impianto fotovoltaico.

Il ruolo del POD per passare a Lene

Nel contesto del mercato libero dell'energia, il POD assume un'importanza cruciale. Quando un cliente decide di cambiare società di vendita per accedere a tariffe più convenienti, il nuovo fornitore necessita del codice per identificare senza alcun dubbio il punto di prelievo da acquisire.

Permette infatti di avviare la pratica di switching in modo rapido e sicuro, garantendo la continuità del servizio. Senza il POD, non potremmo subentrare nella fornitura, poiché non avremmo il riferimento univoco per comunicare al distributore locale la variazione contrattuale.

POD e operazioni come voltura e subentro

Il codice POD è altrettanto fondamentale per la gestione delle variazioni contrattuali più comuni: la voltura e il subentro.

Voltura: si tratta del cambio di intestatario di un contratto di fornitura attivo. Quando si acquista una casa o si subentra in un affitto dove la luce è ancora attiva, è necessario comunicare al fornitore il POD per poter aggiornare i dati anagrafici associati a quel punto di prelievo. Il codice resta invariato, cambiando solo l'intestatario del contratto.
Subentro: questa operazione consiste nella riattivazione di un contatore che è stato disattivato dal precedente inquilino. Anche in questo caso, per poter stipulare un nuovo contratto e riattivare la fornitura, è indispensabile fornire al venditore prescelto il codice POD.

Cos’è il POD non contendibile e cosa significa

Con l’espressione “POD non contendibile” indica che il punto di prelievo, anche se il contatore appare disattivato, risulta ancora legalmente associato a un contratto di vendita attivo.

Questa condizione si verifica spesso quando la fornitura è stata interrotta per morosità, ma il contratto del precedente intestatario non è stato formalmente cessato. Di conseguenza, un nuovo cliente non può effettuare un normale subentro scegliendo liberamente un fornitore, perché il POD non è ancora “libero” sul mercato.

Per regolarizzare la situazione è necessario rivolgersi al venditore a cui il punto è ancora collegato e richiedere una voltura senza accollo. Se il nuovo intestatario dimostra di non avere legami con il cliente moroso precedente, dovrà sostenere soltanto gli oneri amministrativi della pratica, mentre il debito pregresso resta esclusivamente a carico del vecchio intestatario.